保安門衛(wèi)服務(wù)即保安服務(wù)公司根據(jù)與客戶單位簽訂的合同，派遣保安人員，按照法律和有關(guān)規(guī)定，對客戶單位的員工、外來人員和車輛出入所需的大門進行把守，并實行驗證、檢查、登記制度，以維護客戶單位內(nèi)部秩序，保障人身、財產(chǎn)安全的保安活動。

責任：

檢查、登記進出客戶單位人員的身份、證件及攜帶物品，防止材料外泄，控制無關(guān)人員進入工作區(qū)。

檢查進出的車輛、物資，防止外部將未獲客戶單位許可的易燃易爆等危險品運到單位內(nèi)部，保證內(nèi)部設(shè)施、人員安全；防止偷竊、盜用等物品外流。

清理車輛，清理無關(guān)人員，確保大門暢通有序，避免車輛堵塞，搶進搶出，造成秩序混亂，事故發(fā)生。出勤時，對在值勤地點集合的內(nèi)部員工和外勤工作人員詢問來意，查驗證件，進行登記(指外來辦事人員)后，迅速與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等部門聯(lián)系，或通知有關(guān)人員前來處理；對接近大門的售貨攤位或臨時聚集的人群，要經(jīng)說服疏導(dǎo)，動員他們離開大門附近，確保執(zhí)勤區(qū)暢通。

對可疑人員和事要及時報告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)，并及時與公安機關(guān)聯(lián)系，主動配合，主動做好配合。

值班保安應(yīng)將所發(fā)現(xiàn)的客戶單位的安全隱患漏洞，及時通報單位，提出并協(xié)助采取有效措施，盡快消除隱患、堵漏。

要求四勤五要：

四勤：

(1)眼勤。這就是要留心觀察眼前的事物，要善于通過現(xiàn)象看本質(zhì)，找出蛛絲馬跡中的疑點。

(2)勤腦。就是注重思考問題，對所觀察到的現(xiàn)象進行分析，找出不合乎常理、違背規(guī)律、矛盾的地方。

(3)勤腿。對門衛(wèi)保安范圍內(nèi)出現(xiàn)的一些情況、問題，應(yīng)親自去了解或解決。如果大門發(fā)生塞車，要主動去疏通；發(fā)現(xiàn)大門周圍有人聚集，應(yīng)立即做勸導(dǎo)工作，讓其離開。

(4)勤務(wù)工作。人員、車輛、物資的檢驗，是指對進出大門的人員、車輛、物資進行的檢驗，不能敷衍塞責。

五要：

(1)嚴格執(zhí)行制度。實行門衛(wèi)制度時，要及時進行系統(tǒng)的宣傳和解釋，爭取廣大職工的理解和支持，始終堅持領(lǐng)導(dǎo)和群眾、干部、職工一律平等，違反門衛(wèi)制度，一視同仁，按章辦事。保安本身更要模范帶頭遵守制度，不能將親朋好友帶入，更不能帶領(lǐng)他人進入機要部位，不能在任何情況下使物資無證出入，不能向他人透露客戶單位的情況，例如，不能將親朋好友帶入，更不能帶他人進入機要部位，不能帶人和人進入機要部位，不能讓人與人接觸，不能讓人與人之間不能相互串通，不能讓人與人之間不能相互串通，更不能帶領(lǐng)他人進入機要部位，不能讓人無證可循。

(2)檢查要仔細。檢查證件及檢查進出車輛、物品及人員攜帶的物品時，要認真負責，仔細觀察。保安人員在執(zhí)行任務(wù)時不能忽略任何疑點。看門保安對進出的人員、物品、車輛應(yīng)盡量記住其特征，如身高、體形、相貌(三角眼、長臉、濃眉、麻子等)、衣著、站立習慣(如瘸子、羅圈腿等)、衣著、站立的習慣姿(如瘸子、羅圈腿等)，以及攜帶物品的大小形狀，車輛的顏色、車型、牌號等，以便為需要調(diào)查或圍追堵截提供方便。

(3)靈活處理問題。在處理問題上要隨機應(yīng)變，善于區(qū)分原則問題與非原則問題，然后對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對于原則問題，一定要嚴格把關(guān)，非原則問題不宜過多糾纏，以免過于牽扯精力，影響原則問題的處理。

(4)加強應(yīng)急處理能力。遇有突發(fā)事件時，要鎮(zhèn)定鎮(zhèn)定，靈活應(yīng)對。

(5)文明履行職責。執(zhí)行職務(wù)時，必須按照規(guī)定著裝，注意風紀，做到衣著整潔，儀容端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，彬彬有禮，辦事公道，堅持原則，以理服人，盡職盡責，不留情面，不講規(guī)矩，不講規(guī)矩，不抽煙，不抽煙，不抽煙，不抽煙，不抽煙，不抽煙，不抽煙，不抽煙，不抽煙，不抽煙，不抽煙。

禁止服務(wù)忌語，推廣文明執(zhí)法是文明執(zhí)勤的重要要求。例如，當人員或車輛進出需要核實時，應(yīng)說：“同志，請出示證件，謝謝”、“同志，停車確認，這是工廠的制度，請您配合我們的工作，謝謝”、“抱歉耽誤了您的時間，請諒解！”等等。