楒科文化
楒科文化核心價(jià)值觀:誠(chéng)信、責(zé)任、感恩;
經(jīng)營(yíng)理念:人為本、思為魂、科為力、功為真;
指導(dǎo)思想:實(shí)事求是、 科學(xué)發(fā)展 、立足當(dāng)代、 開拓未來(lái);
服務(wù)宗旨: 客戶至上、 服務(wù)優(yōu)先、 共同發(fā)展、 確保共贏;
公司精神:忠誠(chéng)、 團(tuán)結(jié)、 奉獻(xiàn)、 責(zé)任;
公司目標(biāo):強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、客戶員工大滿意度、企業(yè)利潤(rùn)的大化;
公司口號(hào):作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤;
用人原則:崇德、重才、態(tài)度、能力、尊重;
合作基本原則:平等、互利、共贏、合作;
企業(yè)使命:讓天下保安都受人尊重。
司歌:楒科飛翔
司訓(xùn):楒科保安,保你平安;楒科興盛,我的責(zé)任
絕不能讓利潤(rùn)產(chǎn)生的沖突妨礙對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量;
對(duì)待客戶要友善,不能以破壞同客戶的持久關(guān)系為代價(jià)去追求短期利益的大化;
不斷尋求各種辦法讓客戶感覺到我們的保安服務(wù)規(guī)范、放心、易行;
現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人每天都要同客戶進(jìn)行交流,讓客戶一旦同我們建立了聯(lián)系,就不需要再去尋找我們的的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了;
不要忘記說(shuō):“謝謝您”。
三大紀(jì)律:
一切行動(dòng)聽指揮
絕不與客戶爭(zhēng)執(zhí)
絕不侵害員工利益
八項(xiàng)注意:
說(shuō)話要和和氣氣
做事要規(guī)規(guī)矩矩
做人要堂堂正正
辦事要放放心心
訓(xùn)練要認(rèn)認(rèn)真真
學(xué)習(xí)要天天上上
宿舍要干干凈凈
工作要兢兢業(yè)業(yè)
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